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上汽大眾帕薩特新能源新車出現無法啟動故障

  • 投訴編號:【844948】
  • 投訴時間: 2022-11-18 13:43
  • 投訴品牌: 上汽大眾
  • 投訴車系: 帕薩特新能源
  • 投訴車型: 2022款 430PHEV 混動商務版

投訴內容

車子在2022年10月15號在贛州4S店提的車子,11月7號車輛無法啟動,8號聯系將車拖回贛州4s店,經檢查告知發動機控制單元出現問題,需更換,車子嚴重質量問題,車子還未上牌就出現這種問題,而且不能第一時間解決問題,嚴重不滿,4S店說10號下了訂單到現在沒有配件,要求23號之前處理好,否則退車。

投訴回復

上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。

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