進(jìn)口奧迪Q7左側(cè)車燈內(nèi)部有雪花狀附著物
- 投訴編號：【894689】
- 投訴時間： 2023-03-23 15:05
- 投訴品牌： 奧迪（進(jìn)口）
- 投訴車系： 奧迪Q7
- 投訴車型： 2021款 55 TFSI quattro S line運動型
投訴內(nèi)容
使用過程中發(fā)現(xiàn)車子的左側(cè)車燈處雪花狀附著物，于2023年3月22日到店檢查，店內(nèi)告知我說是人為導(dǎo)致的，不可以免費更換，我車一沒出過事故二沒拆裝過，明顯就是大燈密封不好導(dǎo)致的，希望廠家積極處理此事，而且車子現(xiàn)在在質(zhì)保期，并且車燈價格不低，要求免費更換左側(cè)車燈，盡快給出答復(fù)。
投訴回復(fù)
奧迪（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好！經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶，并就解決方案與用戶協(xié)商，目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽-奧迪的關(guān)注！
京公網(wǎng)安備：