投訴內(nèi)容

我是紅旗汽車用戶，因?yàn)闊釔圩鎳�、熱愛自主品牌�?021年7月26日，選擇購買了紅旗汽車HS7旗暢版（3.0T四驅(qū)）。汽車在使用過程中，出現(xiàn)了太多的質(zhì)量問題，第一次出現(xiàn)問題（減震器）是2021年10月19日。一年多來，到濱州4S店維修和4S維修人員上門維修服務(wù)共計(jì)二十余次，其中，有一次在4S店維修待了9天，維修來回的費(fèi)用近萬元，至今仍存在很多質(zhì)量問題，好多同樣的問題維修多次至今仍不能徹底修復(fù)。懇請廠家酌情考量，給我一個(gè)合理的答復(fù)。存在問題：1.在3、4、5、6、7擋加速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)，提不起速度，換擋遲緩，最主要出現(xiàn)在4~5擋位置，嚴(yán)重時(shí)，4換5擋需要3、4秒的時(shí)間，出現(xiàn)該問題一年多的時(shí)間，去濱州紅旗4S店維修過二十余次，最近一次是在2023年2月23日，至今仍未解決，問題越來越嚴(yán)重。出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)時(shí)，啟動(dòng)后油耗顯示增加5~6L/100km。每次維修都沒有維修方案、只是升級(jí)，根本解決不了問題，一直拖到現(xiàn)在，汽車駕駛存在嚴(yán)重的安全隱患。2.綜合儀表多功能顯示屏不能正常工作，顯示當(dāng)前功能不可用，該功能在2022年9月上旬出現(xiàn)問題，9月25日到4S店維修后正常，10月5日又不能正常工作，10月24日維修正常。3.車外智能解鎖和鎖止車門不能正常運(yùn)行，時(shí)好時(shí)壞。4.自動(dòng)駐停、自動(dòng)啟停不能正常運(yùn)行，時(shí)好時(shí)壞。5.后剎車片倒車時(shí)剎車異響，2022年4月更換過一次前剎車片后正常，自2022年10月4日，后剎車片又出現(xiàn)倒車剎車異響，11月10日更換剎車片，使用一周后，后剎車片又出現(xiàn)剎車異響，一直到現(xiàn)在后剎車異響。6.駕駛員座椅聯(lián)動(dòng)功能不能正常使用、外后視鏡記憶失敗，2022年9月25日進(jìn)4S店維修，維修后仍不能正常使用。10月24日，濱州4S店售后服務(wù)人員李延飛來無棣維修無果，11月10日進(jìn)4S店維修后正常。7.空調(diào)吹風(fēng)口哨響聲，多次未能修復(fù)。8.后備箱隔板咯吱咯吱響聲。9.前輪減震器更換過一次10.汽車在行駛過程中，天窗自動(dòng)打開過5次11.右側(cè)前門玻璃自行打開過3次12.停車狀態(tài)（未啟動(dòng)），車鑰匙在車內(nèi)自動(dòng)鎖車一次這樣的汽車出廠賣給用戶，存在著嚴(yán)重的安全隱患，時(shí)常擔(dān)心路上拋錨，我們用戶身心受到怎樣的煎熬，換位思考一下，若是你們又該怎么辦？讓紅旗用戶對紅旗汽車做怎樣的宣傳？我已反映過多次，均未能拿出方案給予解決。盼望廠家盡早給予徹底解決。