長(zhǎng)安馬自達(dá)阿特茲高速剎車時(shí)抖動(dòng)嚴(yán)重
- 投訴編號(hào):【896362】
- 投訴時(shí)間: 2023-03-27 16:42
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安馬自達(dá)
- 投訴車系: 阿特茲
- 投訴車型: 2020款 2.5L 藍(lán)天運(yùn)動(dòng)版
投訴內(nèi)容
車子在行駛80-100的時(shí)候踩剎車方向盤(pán)有明顯抖動(dòng)即使手扶方向盤(pán)也能感覺(jué)到明顯晃動(dòng)車子還在質(zhì)保期4s店不予更換跟維修服務(wù)態(tài)度惡劣一直說(shuō)兩邊都必須達(dá)到0.05一邊達(dá)不到都不給更換給廠家給客服打電話都在推遲拖延時(shí)間不負(fù)責(zé)售后如果在行駛過(guò)程中出現(xiàn)安全問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?還說(shuō)什么馬自達(dá)都有這個(gè)問(wèn)題為啥車子質(zhì)量有問(wèn)題還這么理直氣壯的說(shuō)都有這個(gè)問(wèn)題?有問(wèn)題為什么不解決還在質(zhì)保期內(nèi)以后誰(shuí)還會(huì)選擇馬自達(dá)?這個(gè)售后服務(wù)這么差質(zhì)保期內(nèi)都不給更換也不給維修請(qǐng)馬自達(dá)售后給我個(gè)解決方案。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安馬自達(dá)廠家回復(fù):客戶反映的問(wèn)題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系解釋,如需幫助,歡迎撥打24小時(shí)服務(wù)熱線。