吉利帝豪GL變速箱無法掛入倒擋
- 投訴編號：【899315】
- 投訴時間： 2023-04-04 01:13
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 帝豪GL
- 投訴車型： 2020款 1.4T 手動 豪華型
投訴內(nèi)容
車輛小部件斷裂，導(dǎo)致車輛無法掛入倒擋，天水4S店處理之后，拆除了損壞的配件，因店內(nèi)無相關(guān)配件，發(fā)貨需要將車輛留在服務(wù)點，詢問配件信息工作人員拒絕回答，故開走，當(dāng)前倒擋、一擋、三擋行駛中容易掛錯，正常行駛困難。后定西服務(wù)店要求必須將車輛開到服務(wù)點，否則不能提前訂購配件。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
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