進口奧迪Q7減配矩陣大燈要求廠家解決
- 投訴編號：【933613】
- 投訴時間： 2023-06-06 11:17
- 投訴品牌： 奧迪（進口）
- 投訴車系： 奧迪Q7
- 投訴車型： 2022款 45 TFSI quattro S line運動型
投訴內容
本人于2022年10月購買q7這輛車，12月車輛到店，車輛到店后發現減配了矩陣大燈與流水尾燈。當時廠家只是告知我減配了。近期通過網上才得知，減配大燈廠家有退款10800元，但4s店并未退還，且一直隱瞞。今年4月份新提車的q7車主均已恢復了矩陣大燈，那我們中間這批車主活該成為廠家的冤大頭，沒有這一套燈嗎？奧迪良心何在？一汽奧迪良心何在？
投訴回復
奧迪（進口）廠家回復：您好！經銷商已第一時間聯系用戶，并就解決方案與用戶協商，目前正在協商中。感謝您對一汽奧迪的關注！
京公網安備：