在4S店出險維修車輛承諾更換車門不兌現
- 投訴編號：【977630】
- 投訴時間： 2023-08-07 11:29
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 朗逸
- 投訴車型： 2021款 280TSI DSG 舒適版
投訴內容
車輛出完事故去的4s店，修之前告訴我左前門左后門都需要更換，修完了之后我開走了，到家發現左后門沒有換，是鈑金噴漆的。
投訴回復
上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
車輛出完事故去的4s店，修之前告訴我左前門左后門都需要更換，修完了之后我開走了，到家發現左后門沒有換，是鈑金噴漆的。
上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
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