領克01新能源充電功率和快充轉換頭不同
- 投訴編號:【1008570】
- 投訴時間: 2023-09-16 08:43
- 投訴品牌: 領克
- 投訴車系: 領克01 EM-P
- 投訴車型: 2023款 1.5TD EM-P PM
投訴內容
目前已經證實2023年4月后生產的車輛升級了快充功能,充電最大功率達到了11kw,而4月前的只支持6.6kw。廠家和4S店對新車的充電上存在故意隱瞞,目前還在宣傳6.6kw的充電功率,故意以此銷售庫存車,也未對慢充的車主做出任何補償和升級方案。目前涉及的車輛眾多,要求廠家重視并盡快解決該問題。車身異響,主駕、副駕車門異響,反饋問題無人受理。
投訴回復
領克廠家回復:2023/9/18收到貴網轉發的投訴后,我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實,后續將持續關注處理進度。