東風日產勁客ABS泵損壞防抱死系統故障
- 投訴編號:【1059164】
- 投訴時間: 2023-11-27 10:42
- 投訴品牌: 東風日產
- 投訴車系: 勁客
- 投訴車型: 2017款 1.5L CVT 智行版
投訴內容
自從質量問題出現后,無法保障車輛正常安全行駛,嚴重影響駕駛安全,差點釀出事故。日產總部半年前已通知10月1號召回4s升級更換零件,已經去了廣東云浮日產4s店,經過技師檢測,需要更換配件才能解決,多次詢問4s店工作人員,均回復沒貨。現在等了兩個月配件都沒有,日產總部不作為不擔當不負責,急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需,望重視。
投訴回復
東風日產廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。