奇瑞瑞虎5x銷售承諾置換補貼無法兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1095717】
- 投訴時間： 2024-01-23 11:09
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5x
- 投訴車型： 2023款 1.5L 手動 都市型
投訴內容
2023年7月份定的車，8月份車到的，然后就沒有置換補貼了，買車時候承諾下的不給兌現(xiàn)，而且8月份車回來的就關于這個置換補貼4S店和廠家溝通的沒問題，我才開始辦的汽車手續(xù)，而且上傳置換補貼的材料，4S店人員收取了20元的費用，后來我接到通知說是置換補貼沒有了。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司內蒙古盈進4S店反饋：已及時聯(lián)系客戶核實處理，經(jīng)核實，客戶車輛于23年8月提車，23年8月公司23款瑞虎5x沒有置換補貼政策，銷售者內蒙古盈進已向解釋清楚。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：