投訴內容

福特翼博沒有倒擋，這個問題我車出現多次這個問題了，變速箱大拆過了已經。現在4s店和廠家就是踢皮球。一直推脫責任。現在車放4s店已經3個多月了。上次拆了變速箱換了外殼就有抖動異常的情況。當時4s店的工作人員說現在給廠家申請配件不好申請等過半年他們申請下來了給我聯系。但是一直沒有等到4s店回復，以至于現在又出現這種情況。問廠家廠家推脫責任說不知道時間太長不清楚，但是他們也不能明確上次遺留的問題跟這次軸承框量無關。給廠家客服聯系客服態度強硬。就說現在已經過了質保了就算質量問題廠家也不管。你這個車從出廠質量就不合格，被315曝光過也沒有召回過。我這車變速箱出這么多次問題也沒有對我車系統診察過。你既然不能排除你們經銷商上次遺留的問題跟我這車這次問題沒關系。你為什么讓我自己全額買單。我現在訴求就是我不承擔全部費用。畢竟從上次修好到現在本身就沒怎么開。上次遺留問題就是你們做的不對。希望平臺為我們消費者發聲，也希望廠家能重視我們消費者，不要一味地追求利益坑害我們車主。我們當時買福特是看上福特車的口碑和銷量了，再看看現在福特口碑跟銷量都成啥樣了，一直下滑。我的訴求是如果讓我們車主花錢維修我們只承擔一半的費用。