比亞迪宋新能源車輛起步抖動 上坡抖動
- 投訴編號:【1105221】
- 投訴時間: 2024-02-18 14:17
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋新能源
- 投訴車型: 2018款 宋EV400 智聯進享型
投訴內容
2021年發現車輛抖動現象,特別像手動擋油車的油門離合配合不好那種抖動。只能松開油門稍等一下重新給油后可正常行駛。21年11月10日更換了汽車的高壓電控。但故障仍未解決。后續4S店聯系原廠工程師上門抓取了汽車的數據。發現故障確實存在然后重新開發了程序,更新了汽車的程序,低速、起步、上坡抖動問題有了緩解,但是又出現了新的問題:汽車行駛過程中給油門收油門汽車都會抖動(常態100%發生)。無法忍受重新將汽車程序刷回,4S店表示會繼續和原廠溝通解決問題,一直到今天都沒有解決方案。已等待兩年多,無法忍受此問題了。廠家仍然未與本人取得聯系,故障仍未解決
投訴回復
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