進(jìn)口寶馬X4 M車機(jī)ID7系統(tǒng)功能與宣傳不符
- 投訴編號:【1134486】
- 投訴時(shí)間: 2024-03-11 15:50
- 投訴品牌: 寶馬(進(jìn)口)
- 投訴車系: 寶馬X4 M
- 投訴車型: 2021款 X4 M雷霆版
投訴內(nèi)容
購車宣傳資料為當(dāng)時(shí)最新id7操作系統(tǒng),支持遠(yuǎn)程升級。實(shí)際無法實(shí)現(xiàn),使用兩年多未收到過。
投訴回復(fù)
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