進口寶馬X4車機ID7系統與宣傳不符
- 投訴編號:【1140363】
- 投訴時間: 2024-03-16 02:54
- 投訴品牌: 寶馬(進口)
- 投訴車系: 寶馬X4
- 投訴車型: 2021款 xDrive 30i M運動曜夜套裝
投訴內容
不按合同履行承諾,本應屬于本車id7車機系統的部分功能被減配缺失,與廠家宣傳不符。
投訴回復
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