領克08新能源提車一個月未開通車機
- 投訴編號:【1190771】
- 投訴時間: 2024-06-10 01:50
- 投訴品牌: 領克
- 投訴車系: 領克08 EM-P
- 投訴車型: 2023款 245km 超長續航Halo
投訴內容
全款買車領克08,提車一個月廣州領克店仍未幫我確認訂單開通車機,導致汽車無法正常使用。撥打400廠家電話一直答復會反饋,有專員聯系,但一直沒有人聯系我,跟4S店溝通,4S店也一直說在處理,一個月了也沒有幫我處理好。廠家和4S店根本沒有售后服務。
投訴回復
領克廠家回復:2024/6/12收到貴網轉發的投訴后,我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實,后續將持續關注處理進度。