雷克薩斯RZ 4S店承諾回購車輛一直拖延
- 投訴編號：【1205303】
- 投訴時間： 2024-07-08 18:39
- 投訴品牌： 雷克薩斯
- 投訴車系： 雷克薩斯RZ
- 投訴車型： 2023款 450e 四驅(qū) 縱享版
投訴內(nèi)容
去年買的車，當(dāng)時有回購政策，還簽了回購合同，今年4月23號在雷克薩斯店里發(fā)起rz450的回購。到現(xiàn)在2個多月了，一直沒有進(jìn)行打廠家電話和店里電話。就是一直拖也不解決。打多次電話就是拖，讓等！車也沒有，錢也沒有！
投訴回復(fù)
雷克薩斯廠家回復(fù)：感謝您對LEXUS雷克薩斯的關(guān)注與支持。對于客戶問題我們高度重視。經(jīng)銷店已積極與顧客溝通，問題已解決。再次感謝您的關(guān)注。
京公網(wǎng)安備：