投訴內(nèi)容

本人于2023年8月4日，在東風日產(chǎn)專營店花費22.78萬購買了艾睿雅純電車一輛。購車合同中約定有整車和三電（電池、電機、電控）終身質(zhì)保，以及充電樁。但在近一年時間里專營店采用不同的理由欺騙消費者，拒不履行上述合同條款（提供整車、三電、充電樁）。本人數(shù)次和專營店以及廠家溝通均無效，甚至本人告知會在市場監(jiān)督和消協(xié)部門投訴，但專營店依然無動于衷。而東風日產(chǎn)廠家對經(jīng)銷商的監(jiān)管不到位，致使經(jīng)銷商漠視法規(guī)，侵害消費者權(quán)益。本人作為一個普通民眾只能采取其他方式求助維權(quán)。