投訴內容

2020年8月在4s店購買奧迪A6車輛，23年2月到7月，多次進店反饋車輛跑偏，高速不穩，長途行駛胳膊不適，跑直線要不停的修方向，多次溝通無法解決，店里售后總監態度惡劣，稱上哪投訴都不怕，誰都不好用，隨便怎么樣。該車輛還存在車身高度左右不一樣，該4s店故意推諉說車輛正常，已告知廠方底盤數據，車輛存在問題一直未解決，遂向一汽奧迪官方售后進行投訴，電話打了100多個，至今快兩年沒有解決，今年8月1日求爺爺告奶奶讓廠方技術員來現場解決，結果更是一塌糊涂，車子被他們技術員開出去3個小時到上海松江一家奧迪店去檢測底盤數據，說他們的設備太垃圾，期間的行車記錄儀被偷偷刪除，技術員就偷偷溜了，再也沒見過，該技術員沒有奧迪工作服，沒有任何工牌，店里口頭告知從新做次四輪定位，無跑偏，依然沒有任何維修工單，任何回執，經本人試車有所好轉，只是一點點，可是問題依然沒有徹底解決，老百姓買個車本來太不容易，又遇到這樣的售后與服務，太難了，希望平臺幫幫我，萬分感謝。