領(lǐng)克08新能源承諾轉(zhuǎn)移首任車主權(quán)益未兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào)：【1249176】
- 投訴時(shí)間： 2024-09-20 16:26
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克08 EM-P
- 投訴車型： 2023款 220km 四驅(qū)性能Halo
投訴內(nèi)容
我是領(lǐng)克05的車主，現(xiàn)正置換為領(lǐng)克08，并被告知領(lǐng)克05的首任車主權(quán)益將轉(zhuǎn)移至新車。然而，在提車后，我并未收到相應(yīng)的開卡服務(wù)，直至9月19日自行開卡登錄系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)原先承諾的權(quán)益并未轉(zhuǎn)移至新車。我隨即聯(lián)系了4S店并撥打了廠家電話，但問題至今仍未得到解決。隨著領(lǐng)克05即將過戶，我感到被4S店欺詐，未獲得應(yīng)得的權(quán)益。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù)：2024/9/20收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：