投訴內(nèi)容

上汽榮威推出3000元消費(fèi)券購車后返活動，不在車價里面，且我打客服電話確認(rèn)過，遂決定買D7。等我買下后，激活榮威APP，3000元消費(fèi)券發(fā)到手機(jī)里后，我去找銷售，銷售說不知道這個活動要去問一下領(lǐng)導(dǎo)。。兩天后我看到消費(fèi)券在我不知情的情況下已核銷，，于是打電話問銷售，銷售說他們領(lǐng)導(dǎo)核銷掉了，于是我說應(yīng)該返3000元給我，但店里不愿意返錢，并統(tǒng)一口徑說已在車價內(nèi)減去。搞笑呢？一開始銷售都不知道有消費(fèi)券這個情，怎么提前在車價里減去？未卜先知還是開了透視眼？。而且如果算在車價里了，那么銷售必然會提前告知消費(fèi)券的事情讓我在領(lǐng)到消費(fèi)券后第一時間給他們，這樣他們才能拿到錢。（因為也可以到別的店核銷)。店里涉嫌私自把我的消費(fèi)券核銷的情況，我要求店里返還我的3000消費(fèi)券，或等面值現(xiàn)金。