悅達起亞獅鉑拓界承諾贈送保養未兌現
- 投訴編號:【1265585】
- 投訴時間: 2024-10-20 15:48
- 投訴品牌: 起亞
- 投訴車系: 獅鉑拓界
- 投訴車型: 2023款 2.0T 兩驅 旗艦版
投訴內容
本人于2023年在鹽城4s店夠得2.0T兩驅旗艦版獅鉑拓界,贈送10次保養次數,目前已行駛3萬多公里,使用免費保養次數5次,今天去4s店準備進行第6次保養,被告知上面有新政策,一年只能使用兩次免費保養次數,今年已經保養過兩次,再保養要自己花錢,剩余免費次數要留到下一年。這種要求特別不合理,特向貴單位投訴。
投訴回復
起亞廠家回復:你好!接到貴網站的投訴信息,我司高度重視!經銷商已聯系客戶處理,問題已解決,客戶認可。