深藍(lán)S07車輛高速行駛方向盤抖動(dòng) 要求處理
- 投訴編號(hào):【1268048】
- 投訴時(shí)間: 2024-10-24 14:57
- 投訴品牌: 深藍(lán)汽車
- 投訴車系: 深藍(lán)S07
- 投訴車型: 2024款 215Max 增程版
投訴內(nèi)容
1、車輛在高速道路行駛時(shí)遇到橋縫連接處,及路面輕微起伏時(shí)方向盤異常抖動(dòng)。(輔助駕駛及智能駕駛關(guān)閉狀態(tài))。城市高架行駛時(shí)也會(huì)發(fā)生此類情況。2、城市道路行駛時(shí)雙手脫離方向盤時(shí)輕微帶力方向盤也劇烈抖動(dòng)。3、去售后檢測(cè)做了前輪動(dòng)平衡,均無改善。4、后續(xù)廠家說明是車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)軟件問題,更新后無改善。要求處理。
投訴回復(fù)
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