投訴內(nèi)容

2024.10.21新車還沒出4S店，就出現(xiàn)車窗和后視鏡失靈，還有方向盤掉漆問題。一開始4S檢修沒查出問題，找不到原因。又叫來其他售后工作人員繼續(xù)排查，拆開車門位置更換了配件。當時經(jīng)理承諾這是小問題，不耽誤車本身的使用，并且承諾賠償。10.22晚上接到銷售電話，承認是車本身有問題屬于他們的責任，肯定會承擔。但一直沒有給出合理的解決方案.10.23我主動打電話給銷售，銷售答復(fù)車輛問題已反饋給廠家，需要廠家那邊給回復(fù)，需要等。一直踢皮球也沒有給出合理的答復(fù)。