上汽榮威D7動力電池容量與宣傳不符
- 投訴編號：【1269060】
- 投訴時間： 2024-10-26 09:44
- 投訴品牌： 上汽集團
- 投訴車系： 榮威D7
- 投訴車型： 2023款 DMH 125km 超越版
投訴內容
購車時電池標簽是購車時電池宣傳手冊稱電池容量21.4度電，實際使用過程中，電量剩余2%充滿至100%實際只能充電17度，相差4度電，虛標電量達到15%與廠家宣傳完全不符，廠家不給解釋，400推脫。
投訴回復
上汽集團廠家回復：該投訴我司已受理，會安排售后服務中心聯系客戶溝通處理。
購車時電池標簽是購車時電池宣傳手冊稱電池容量21.4度電，實際使用過程中，電量剩余2%充滿至100%實際只能充電17度，相差4度電，虛標電量達到15%與廠家宣傳完全不符，廠家不給解釋，400推脫。
上汽集團廠家回復：該投訴我司已受理，會安排售后服務中心聯系客戶溝通處理。
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