上汽大眾ID 3 無法啟動 電驅動裝置故障
- 投訴編號：【1283331】
- 投訴時間： 2024-11-19 09:51
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 大眾ID.3
- 投訴車型： 2025款 聰明款 出眾版
投訴內容
購車時間2024年10月23日，質量問題出現2024年10月30日。故障描述：車輛無法啟動，無法行駛。車輛出現電驅動裝置故障，需要維修。拖至4S店后，經過一天，4S店電話通知是充電器故障，需更換充電器！2024年11月8日維修結束，2024年11月17日再次出現驅動系統故障，請安全停車。后再次經4S店檢測，診斷結果為誤報警？？？試問這樣大品牌的新能源車誰還敢使用？后續該車會不會有其他報警或影響人身安全的問題？消費者的權益何在？
投訴回復
上汽大眾廠家回復：關于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。
京公網安備：