上汽榮威D7承諾退還多收費(fèi)用 承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號(hào):【1286970】
- 投訴時(shí)間: 2024-11-25 12:32
- 投訴品牌: 上汽集團(tuán)
- 投訴車系: 榮威D7
- 投訴車型: 2025款 DMH 125 超越版
投訴內(nèi)容
車輛成交價(jià)總款告知未119800元。結(jié)果4S店告知保險(xiǎn)也需要車主自己購(gòu)買,等于一共付了117800元加4860.25元保險(xiǎn)。4S店承諾退還多余費(fèi)用,結(jié)果至今未退。
投訴回復(fù)
上汽集團(tuán)廠家回復(fù):該投訴我司已受理,會(huì)安排售后服務(wù)中心聯(lián)系客戶溝通處理。