一汽大眾ID.6 CROZZ車輛一直沒有進行OTA升級
- 投訴編號:【1287795】
- 投訴時間: 2024-11-26 14:01
- 投訴品牌: 一汽-大眾
- 投訴車系: ID.6 CROZZ
- 投訴車型: 2021款 長續航PRO版
投訴內容
自從2021年12月底購車時,廠家海報廣告和銷售就都說這款車有OTA升級服務的,但是到現在3年過了一次都沒有推送升級。售后更是垃圾,每次修車,保養師傅都沒給車上一次性的保護套,搞得內飾臟兮兮的。四個輪胎都偏膜嚴重,第一次在兩萬多公里的時候在售后自費做了四輪定位。但現在四萬多公里的時候,兩個前輪外側已經偏磨嚴重到輪胎快報銷了。
投訴回復
一汽-大眾廠家回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888咨詢。