特斯拉Model Y提車短期內廠家大幅度降車價
- 投訴編號:【1287889】
- 投訴時間: 2024-11-26 15:50
- 投訴品牌: 特斯拉中國
- 投訴車系: Model Y
- 投訴車型: 2024款 后輪驅動版
投訴內容
10月17日,在特斯拉銷售人員的話術下,在特斯拉官方APP上訂購了車一輛全新的特斯拉ModelY標準續航車型,并銷售人員催促下支付了1000元定金。購車過程中,我基于對特斯拉品牌的信任及對未來科技出行的向往,做出了這一重要決定。然而,近期發生的事件讓我深感失望與不滿,不得不通過此渠道表達我的強烈不滿和投訴。在購車前,我特意向銷售人員詳細詢問了關于年底是否有任何優惠活動或降價的可能性,以確保我能在最合適的時間點做出購買決定。當時,銷售顧問明確且多次否認了年底會有降價或額外優惠的信息,強調當前的購車價格已是最佳方案。基于這樣的信息,我最終決定于昨天10月26日完成購車手續并提車。然而,令人震驚的是,僅隔1個月左右,即近期11月25日,特斯拉官方宣布ModelY車型降價10,000元人民幣。這一突如其來的價格變動,讓我感到被嚴重忽視和欺騙,損害了我的經濟利益和作為消費者的合法權益。因此,我提出以下要求:補償差價:鑒于降價事實,我要求特斯拉退還10,000元人民幣差價。
投訴回復
特斯拉中國廠家回復:尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經收到您的問題,工作人員將盡快聯系您。特斯拉致力于為每位車主提供智能便利的出行體驗與高效溫暖的服務體驗,我們將持續關注您的用車情況,竭誠為您服務。如果您有任何疑問,請致電特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快