投訴內容

我是2024年5月8日買的榮EVD7（純電版）。用車3～5個月左右出現如下問題：1、后視鏡問題。榮威EVD7后視鏡調位記憶不能一步到位（已設置好的記憶位置），還需手動調試才能到達到主人所設好的位置，甚至左右兩側后視鏡不能同步恢復已設置好的“姿態位置”，喪失了應有的智能功能。2、音樂播放器功能問題。1.每次播放音樂都從第一首開始播放，喪失記憶播放功能，車機升級后仍然沒有改變。2.收音機和音樂播放器呼喚功能混亂。 2.1音樂播放后轉入收音機，鎖車后3個小時回6～12個小時后再喚醒音樂，此時又從第一首歌曲開始播放。2.2一首歌的時間自動播放2～3首歌，但是第一首歌的音樂沒有斷歌詞卻換了。2.3前一天晚上聽完歌曲后暫停、鎖車，第二天早上點擊音樂播放鍵，此時卻打開了其它播放器并播放其它音樂。綜上所述，以向廠家反應多次，有關視頻也已上傳多個，至今無果。本以為上海榮威汽車是大品牌才誠心購買此車，花了智能的車的錢，卻沒有體會到智能。雖然是個別功能的不智能，但這恰恰是我經常使用的車機功能，這車也太差了，拖拉機也不會出現這種呀問題。這些問題真的使我對上海榮威汽車大失所望，我都有拉條幅維權的想法了，要么給我盡快解決問題，要么退車。上海榮威廠家及工程師在我車上出現的問題在當今汽車技術如此發達的時代不難解決吧？廠家和那些工程師太不作為了，這些討厭的功能都使我精神崩潰了。一個月后我就打315再次投訴，希望廠家及時聯系我并解決問題。