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吉利星愿經銷商不予退還定金 要求處理

  • 投訴編號:【1384679】
  • 投訴時間: 2025-03-04 15:28
  • 投訴品牌: 吉利汽車
  • 投訴車系: 星愿
  • 投訴車型: 2025款 UP 410km 探索版

投訴內容

本人于2019年2月9號訂購心愿,付訂金1000,后因交車時間以及趕1.5w政府補貼及對比其它品牌更優惠的情況下于11號聯系門店申請退款,門店銷售同意退款但至今未退,銷售回復提交了退款申請一直不給通過,時至今日,1.5w的政府補貼已然錯過,且其它品牌車輛降價增配,吉利星愿什么都沒有變化,也不可能再買吉利星愿,所以明明銷售答應退款,且說肯定能退,且提交退款申請,為什么一直卡著不給退?

投訴回復

吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。

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