吉利星愿經銷商不予退還定金 要求處理
- 投訴編號：【1384679】
- 投訴時間： 2025-03-04 15:28
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星愿
- 投訴車型： 2025款 UP 410km 探索版
投訴內容
本人于2019年2月9號訂購心愿，付訂金1000，后因交車時間以及趕1.5w政府補貼及對比其它品牌更優惠的情況下于11號聯系門店申請退款，門店銷售同意退款但至今未退，銷售回復提交了退款申請一直不給通過，時至今日，1.5w的政府補貼已然錯過，且其它品牌車輛降價增配，吉利星愿什么都沒有變化，也不可能再買吉利星愿，所以明明銷售答應退款，且說肯定能退，且提交退款申請，為什么一直卡著不給退？
投訴回復
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