長安馬自達昂克賽拉空調(diào)不制冷 要求處理
- 投訴編號：【1400887】
- 投訴時間： 2025-03-19 13:00
- 投訴品牌： 長安馬自達
- 投訴車系： 馬自達3 昂克賽拉
- 投訴車型： 2021款 2.0L 自動 質(zhì)耀版
投訴內(nèi)容
買車質(zhì)保期24年7月剛過，因天氣涼快使用空調(diào)較少，期間使用空調(diào)多出現(xiàn)不制冷情況，最近使用空調(diào)后發(fā)現(xiàn)不制冷問題嚴重，拿去4s檢查反饋有液體漏出原因不祥，反饋需要拆開全部檢查才能明確原因，單純拆部件費用就高達一千多元�。�！跟店員反饋質(zhì)量問題也沒有明確答復(fù)！該車存在嚴重質(zhì)量問題！要求對我的系統(tǒng)延保至修理完畢！如果質(zhì)保期剛過會出現(xiàn)各種各樣問題收取高額費用去檢查維修，消費者權(quán)益無法保障！
投訴回復(fù)
長安馬自達廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系解釋，如需幫助，歡迎撥打24小時服務(wù)熱線。
京公網(wǎng)安備：