投訴內(nèi)容

本人于2024-11-17買車，8月才上市的全新車型，購(gòu)車后3月就增配智駕功能（如天神之眼系統(tǒng)、哨兵模式等），導(dǎo)致我的車市場(chǎng)殘值驟降2萬(wàn)-5萬(wàn)元，《民法典》第1165條明確，因廠商隱瞞產(chǎn)品升級(jí)導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的，需承擔(dān)賠償責(zé)任?。比亞迪沒(méi)有告知客戶，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條車規(guī)定的商品真實(shí)情況告知義務(wù)。訴求:1、免費(fèi)提供軟硬件升級(jí)成“天神之眼”；2、按當(dāng)前市場(chǎng)評(píng)估價(jià)補(bǔ)償車輛貶值差額或提供等值售后服務(wù)抵扣券、延保服務(wù)；3、提供置換智駕版專項(xiàng)優(yōu)惠（如原車高價(jià)回收、新車折扣等）。