東風雪鐵龍凡爾賽C5 X車身多處異響
- 投訴編號:【1406324】
- 投訴時間: 2025-03-28 23:32
- 投訴品牌: 東風雪鐵龍
- 投訴車系: 凡爾賽C5 X
- 投訴車型: 2024款 1.6T 勢不凡
投訴內容
主要異響有三一:最早a柱飾板與中控臺摩擦異響,自己塞了靜音海綿處理。二:跑高速發現a柱異響(如視頻體現),截止今日,異響并未自行消除且愈演愈烈。城市道路過坑蓋以及路縫會觸發異響,水泥路以及高速粗糙瀝青路面均會產生異響。3:中控臺中間出風口用手明顯感知蓋板松動,容易異響與兩家4s店均有溝通,工作人員表示熱脹冷縮,拆了影響質保,不好處理等由了事。我也知道定不了損,小問題4s店吃力不討好,所以特像廠家反應問題,希望廠家允以重視,在法系車銷量萎靡的時候,降價保量是其次,重要的是產品質量以及客戶售后維系是第一位。
投訴回復
東風雪鐵龍廠家回復:您反饋的問題我們已知曉并高度重視,已安排相關4S店和您進行對接,我們也將持續關注后續處理結果。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電東風雪鐵龍客戶服務熱線:400-886-6688。