投訴內容

本人于2025年4月7日在溫州沃爾沃4S店簽訂購車合同時遭遇三重欺詐：1.強制搭售保險：4S店要求首年保險必須店內購買；2.合同欺詐：正式合同性質不明確，銷售經理運用話術讓人以為是訂金合同，合同具體細節不明且未加蓋公章的3.產品欺詐：談及原廠發動機下護板贈品時，將車輛原有塑料護板引導為已有配件，誘導消費者放棄贈品（沃爾沃官網截圖原廠件為鋁板）夸大虛構360影像改裝風險誘導消費者放棄贈品。主張：1.定金性質：付款憑證明確記載為“定金“，但合同未約定不退條款，主張適用。2.4S店存在根本違約行為（未履行贈品承諾+強制保險）3.合同未加蓋公章但簽約方為4S店，依據主張合同未成立。