投訴內容

購車上保險時4S店業務員錄入保險系統車型錯誤，錄入了比我實際購買車型A540tfsi更高配置的A545tfsi車型，導致購車至今商業險保費每年貴約一千元，我多次投訴至奧迪廠家400客服后，負責人回復完全是由于保險公司錄入錯誤導致，其公司不承擔任何責任，如果今年在4S店續保，可以申請贈送免費保養一次，否則無任何補償，這就是處理態度。