進(jìn)口奧迪A5吃胎偏磨承諾更換輪胎無配件
- 投訴編號(hào)：【1293255】
- 投訴時(shí)間： 2024-12-05 00:07
- 投訴品牌： 奧迪（進(jìn)口）
- 投訴車系： 奧迪A5（進(jìn)口）
- 投訴車型： 2019款 Sportback 45 TFSI quattro 運(yùn)動(dòng)型
投訴內(nèi)容
奧迪短信發(fā)給我召回通知，24年7月13日開去返廠檢測(cè)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)后兩輪磨損嚴(yán)重，需要更換后才能重新調(diào)整檢測(cè)，然后拖到快要12月份了還沒有賠付，換新胎理由是廠家未到貨，一而再再而三推脫，每次聯(lián)系服務(wù)態(tài)度也不滿意，我車子的問題沒有得到解決，奧迪官方在這段時(shí)間內(nèi)又發(fā)送了幾次同樣的召回通知短信。
投訴回復(fù)
奧迪（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好！經(jīng)銷商已第一時(shí)間聯(lián)系用戶，并就解決方案與用戶協(xié)商，目前正在協(xié)商中。感謝您對(duì)一汽奧迪的關(guān)注！
京公網(wǎng)安備：