投訴內(nèi)容

本人8月16日在重慶萬州馳星訂購了一輛長(zhǎng)安馬自達(dá)3昂克塞拉1.5自動(dòng)豪華型，白色。銷售人員承諾在9月15日前能提到車。在8月底的時(shí)候，我主動(dòng)打電話詢問車輛情況，銷售人員說車輛已經(jīng)生產(chǎn)出來就等運(yùn)輸了。第二次我打電話問，銷售說最近在下暴雨有塌方，運(yùn)輸車輛為了安全，在路上躲雨躲塌方，但是15號(hào)提車沒問題。就在9月9日，我打電話詢問，銷售說車輛已經(jīng)裝船了，我再問是在萬州港下船還是在重慶港下船，她說在重慶下船，15號(hào)提車沒問題。在9月12日，我再次打電話過去的時(shí)候，銷售又說最近在下暴雨有塌方，運(yùn)輸車輛為了安全，在路上躲雨躲塌方，15號(hào)提不到車了。看吧，這就是銷售的嘴臉，一會(huì)是在路上，一會(huì)是在船上了，一會(huì)又在躲雨躲塌方了，滿口胡言亂語欺瞞消費(fèi)者。而且明明已經(jīng)不能按時(shí)提車了，都不主動(dòng)跟客戶溝通，還非得客戶打電話過去才說這個(gè)事，再等多久也沒有一個(gè)準(zhǔn)信。