投訴內容

本人于2014年11月24日在“蘭州金島星馬汽車銷售有限公司”購買一輛馬自達3昂科塞拉家用轎車，提車時該店汽車銷售只提供合格證復印件，合格證原件和第二把鑰匙沒有交給本人，銷售承諾第一張臨牌到期前給本人合格證原件和第二把鑰匙。本人至今沒有拿到合格證原件和鑰匙，導致車輛無法上牌及“盜搶險”不生效問題，由于要出遠門臨牌不方便，影響車主使用車輛。