投訴內容

2021年8月份開始出現，剛開始是低速踩油門時，車輛會發出嗒嗒嗒的聲音，偶爾有偶爾沒有，到了9月份，基本上就是大部分時間低速踩油門都會有，現在是不管低速還是高速行駛，只要踩油門，就會發出很大的嗒嗒嗒的很不正常的聲音，站在離車輛10米遠的地方都能聽見。8月份去保養的時候就跟蕪湖4S店工作人員說了這個情況，回復是正常的，9月份隨著情況加重，特意去檢修了一次，回復還是說是正常的，說是渦輪增壓器工作的聲音，我想請問一下，我買的是轎車還是拖拉機？正常渦輪增壓器工作會是這個聲音么，空擋或者切換到運動模式，踩油門都沒有這個聲音，請問怎么解釋？10月8號去了另外一家蕪湖寶馬4S店檢修，又說是變速箱的聲音，說是1系的通病，正常的，解決不了。我想請問，車輛踩油門發出如此大的不正常的聲音，跟拖拉機一樣，寶馬的工作人員是如何做到堂而皇之告訴客戶這是正常的？一句所謂的正常，這是1系自帶的通病，就可以解決問題了？就可以打發客戶了？就讓我每天必須去忍受這樣的聲音？這就是“正常”的寶馬么？車輛還在質保期，要求盡快解決。