投訴內(nèi)容

本人是紅旗老車主。于2021年6月的時候在浙江義烏紅旗4S店做保養(yǎng)，我的2014年購置的紅旗H7時，看中了新車HS7，當時的銷售經(jīng)理跟我說這個車有優(yōu)惠（正常優(yōu)惠24000，加上紅旗H7車置換可以再優(yōu)惠2萬，我是屬于大客戶的群類再優(yōu)惠5700），我有點猶豫，畢竟紅旗H7車才開了6年多，然后他們又給我推薦了一輛換過變速箱的HS7，說這個車還可以再額外補貼優(yōu)惠2萬到2萬5千，我有點心動，后來經(jīng)過他們的思想公關(guān)說是換過變速箱問題不大。主要是價格的確優(yōu)惠很多。我想著自己一直是支持國產(chǎn)的忠實粉絲，便于當年7月購買了這輛換過變速箱的紅旗HS7，但是在購車合同里沒有寫入這個換過變速箱的瑕疵問題。在交車款的時候，我曾經(jīng)要求扣下這個額外補貼，4S店不同意說是要等廠家退回來了就會打給我。因為一般都是在這個4S店保養(yǎng)，想著都是很熟的關(guān)系了，再個我都付過定金了，沒得選擇的同意了。自從提車后每個月我都打電話詢問，每一次都是讓我等，一直等到一年又馬上一年。我打過廠家電話，也打電話給12315投訴4s店，都是敷衍搪塞。根據(jù)“消費者權(quán)益保護法”的第55條：經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的。應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價格的三倍。關(guān)于這個換過變速箱的紅旗HS7使用上，動力明顯不足，換擋很不順暢，特別是爬坡從二擋換到一擋基本上直接熄火，多次險些釀成大禍。我很后悔支持紅旗車。個人訴求，按照消費者權(quán)益保護法的欺詐行為出售商品一賠三處理。