投訴內容

汽車長時間行駛或高速行駛時，空調前排出風口出冷風、后排出風口為熱風。2023年5月8日，在溫州福龍汽車有限公司長安福特4S店初步檢查，結果為空調系統正常。當天下午與店內技術人員一起試車，行駛約10公里、20分鐘后，后排出風口開始出熱風。返回4S店內，技術人員使用紅外測溫設備，在空調設置20℃、風量3檔、內循環且前排只開2個出風口的情況下，前排出風口溫度為11℃或12℃、后排出風口問題達到41℃。4S店堅持認定空調系統無異常。