蔚來ES8電機(jī)異響 廠家未履行三電質(zhì)保
- 投訴編號(hào):【1136054】
- 投訴時(shí)間: 2024-03-12 22:20
- 投訴品牌: 蔚來
- 投訴車系: 蔚來ES8
- 投訴車型: 2018款 創(chuàng)始版
投訴內(nèi)容
我車子發(fā)現(xiàn)電機(jī)有異響,送廠家維保店檢查給出的結(jié)果是:“齒輪箱故障”。據(jù)我網(wǎng)上收集的數(shù)據(jù)所示:“新能源汽車的“三電”指的是電驅(qū)動(dòng)、電池和電控系統(tǒng)”。電驅(qū)動(dòng)包含內(nèi)容為齒輪箱。具蔚來app內(nèi)一文章所示:我所使用的蔚來汽車采用的電驅(qū)動(dòng)器為“高度集成的電驅(qū)系統(tǒng)。其包括“電機(jī)、變速箱、逆變器”為一體。但現(xiàn)在蔚來售后以齒輪箱(即變速箱)不在三電系統(tǒng)質(zhì)保范圍為由,不履行質(zhì)保義務(wù)。
投訴回復(fù)
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