比亞迪宋新能變速箱故障 無法加速
- 投訴編號:【1197191】
- 投訴時間: 2024-06-23 08:01
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋新能源
- 投訴車型: 2017款 1.5TI 雙離合 四驅 尊貴型 DM
投訴內容
2024年6月12號在高速上行駛,HEV模式,從服務區出來,速度起不來,車輛存在明顯異響,只能被迫停在應急車道上。重新啟動后,油門踩到底速度最高40km,后逐步下降到0。無奈只能申請救援,拉到4S店進行檢修,結論變速箱問題。因為車輛脫保,4S店給出維修/更換方案,1.快修:總費用大概9千多,2.更換變速器總費用2萬3千多。本車輛一直在比亞迪4S店進行保養,且車輛剛剛脫保半年,就出現嚴重車輛問題,此變速箱問題在網上反饋較多,需要個人全部承擔,讓人無法接受。且變速箱只有在HEV模式下才工作,HEV模式預計左右4萬KM。變速箱出現此質量問題,讓人深感不快。
投訴回復
比亞迪廠家回復:感謝您購買比亞迪汽車,我們已經將您所反映的問題反饋至相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它設備暢通,方便工作人員與您聯系,祝您生活愉快。