領(lǐng)克08新能源銷售欺詐 補貼不兌現(xiàn)
- 投訴編號:【1202847】
- 投訴時間: 2024-07-03 18:50
- 投訴品牌: 領(lǐng)克
- 投訴車系: 領(lǐng)克08 EM-P
- 投訴車型: 2023款 245km 超長續(xù)航Halo
投訴內(nèi)容
本人于6月15日在領(lǐng)克4s店購車,在購車過程中有兩件事店家存在欺詐:1、購車之前銷售說于6月份買車政府補貼5000元購物券,并未說明購物券屬于先到先得,所以購車以后并未著急上牌照(當時說明晚上牌照)并領(lǐng)取優(yōu)惠券,等到一周后上牌領(lǐng)取優(yōu)惠券只領(lǐng)到2000元,有3000元券未領(lǐng)取到。二、因購買過新能源車,安裝充電樁對于車庫鋪設(shè)電線有要求,所以在購車之前多次問銷售人員,是否需要將車庫中的4方電線換成6方,店家都回復(fù)不用(因為樓區(qū)車庫換電線很困難跨越多個車庫)等預(yù)約后安充電樁工作人員上門說必須6方線,否則不能安裝充電樁并會存在安全問題。無法,只能找人換線,共計花費約1000元。本人共計虧損4000元,后本人去4s店詢問這2件事,工作人員稱他們也沒有辦法,車賣了以后就不管了,所以此商家欺詐銷售者,希望有關(guān)部門進行管理。謝謝。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù):2024/7/4收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后,我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。