長安馬自達昂克賽拉車門裝飾條松動磕碰
- 投訴編號：【1272513】
- 投訴時間： 2024-10-31 20:30
- 投訴品牌： 長安馬自達
- 投訴車系： 馬自達3 昂克賽拉
- 投訴車型： 2020款 2.0L 自動 質炫版
投訴內容
前后門裝飾條發生磕碰，導致損壞。撥打廠家電話后，廠家解釋說已過保修期，需要自費處理或更換裝飾條配件。然而，車主群中所反饋的類似問題，其實是新車就存在的問題。
投訴回復
長安馬自達廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系解釋，如需幫助，歡迎撥打24小時服務熱線。
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