吉利星愿訂車后無法交付不予退訂
- 投訴編號:【1383213】
- 投訴時間: 2025-03-03 16:22
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 星愿
- 投訴車型: 2025款 UP 410km 探索版
投訴內容
10月2日下小定500元,11月22日大定1000元,當時銷售說要40天以上才能有現車,等不了那么久,已經購買了其他款,期間有和銷售溝通要求退還訂金,銷售反饋說要跟廠家溝通,也打了廠家電話,沒有收到任何反饋,各種推脫責任,不肯退還,到今天沒有任何人聯系過我,給過反饋。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。