投訴內容

25年2月在南通銀奧購買了25款奧迪a6l，提車沒滿一個月發現右前大燈有大顆粒異物。第一時間和4s店反饋，也和廠家售后聯系了。從3月8號和經銷商反饋到今天3個星期左右的時間，給出的方案居然依舊是拆新車的大燈幫我取出來，沒有第二個方案。這是奧迪這么大的汽車公司提出來的解決方案，且在該平臺投訴后，經銷商一個星期內并沒有聯系我和我討論解決方案。完全拿消費者的權益不當回事。現在我的要求是第一種方案給我換新大燈再追加補償，第二種方案不換大燈，追加補償金額。（售后你也別官方回復我說已經和我聯系過，正在溝通這些無用話，除了問我有什么要求外，還有別的回復嗎？完全沒有誠意，依舊是經銷商拆我大燈的這一個方案。你這提的意見是剛提新車廣大消費者能接受的？現在也是網絡時代了，消息傳播的都快，整點有建設性的建議再聯系）。