比亞迪宋L DM-i廠家發布新款 配置升級
- 投訴編號:【1405442】
- 投訴時間: 2025-03-27 11:56
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋L DM-i
- 投訴車型: 2024款 160km 超越型
投訴內容
2024年10月28日4s店購入,宋Ldmi160超越型,我現在要對比亞迪汽車銷售有限公司進行投訴,1:車身異響,剎車異響。2:該公司在銷售策略上的不當行為,致使我作為車主的合法權益受到嚴重損害。購車時,銷售人員并未向我透露任何關于短期內車型可能增配降價的信息。然而,就在2月10號,比亞迪官方宣布對我所購車型進行增配,配置更高級的智能駕駛輔助系統升級的車機芯片等等實用且重要的功能,這一突如其來的變化,讓我遭受了巨大的經濟損失,粗略估算,車輛在極短時間內的貶值。我認為比亞迪的這種行為存在諸多不合理之處:1.信息不對稱:在我購車時,銷售方刻意隱瞞了可能影響消費者購買決策的關鍵信息,導致我在不知情的情況下做出了錯誤的消費選擇。2.損害車主權益:短期內的大幅增配降價,嚴重損害了像我這樣老車主的利益,使我們的車輛估值迅速縮水,違背了市場交易的公平原則和誠實信用原則。
投訴回復
比亞迪廠家回復:感謝您購買比亞迪汽車,我們已經將您所反映的問題反饋至相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它設備暢通,方便工作人員與您聯系,祝您生活愉快。