華晨寶馬1系提速時渦輪增壓器異響
- 投訴編號：【652717】
- 投訴時間： 2021-10-11 15:32
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬1系
- 投訴車型： 2021款 120i M運動曜夜版
投訴內(nèi)容
聽視頻的聲音可以聽出滋啦滋啦的聲音，轉(zhuǎn)速到1300轉(zhuǎn)渦輪一介入就會發(fā)出這個聲音。純屬渦輪配件質(zhì)量問題，新車3000公里出現(xiàn)，目前4700公里，聲音越來越響。廠家不處理說是通病，通病不是病嗎？不用治嗎？要求廠家徹底解決。
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達給相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商，如果您對授權(quán)經(jīng)銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：