投訴內(nèi)容

于2022.12.23在店內(nèi)簽合同，由于深圳指標當月25號下發(fā)，與銷售溝通，合同先寫包上牌，如25號指標沒有發(fā)放，再自行上牌。銷售先同意，后過來溝通說由于自行上牌需要交3萬押金，所以合同先寫自行上牌，交3萬押金，等指標出后幫忙上牌。25號早上9點出指標并在交車群內(nèi)與銷售聯(lián)系上牌事宜，已答應。且25.26本人均與此銷售有電話溝通。且26晚21：55與我商量27日提車及上牌事宜。27日下午14:00左右到店，突然變卦，說由于合同與錄入自行上牌，無法包上牌了，與其上級溝通后答應可以上牌，但是提車時突然發(fā)現(xiàn)資料全被扔到副駕駛，且此銷售惡狠狠說：推薦你自行上牌，否則我給你上牌需要5個工作日。本來包上牌就這樣不包了。簽合同前（12月22號），銷售的答復是簽合同付款，3個工作日（由于橫跨周末，內(nèi)部可走開發(fā)票打合格證等流程）可上好牌。交錢后（12月23號），店長說：指標出了，3-5個工作日出上好牌。提車時（12月27號），提車銷售：要5天。（實際提車時把材料都扔車里了！）由于深圳有補貼活動，先到先得，所以對上牌時間比較在意，銷售嘴上答應上牌，時間一步步推遲，最后逼迫本人自行最后上了外地車牌。本來承諾的上牌服務(wù)沒有兌現(xiàn)，承諾的上牌時間沒有兌現(xiàn)，依靠補貼的要挾，使消費者無奈自行上牌。